Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

C365 Digital GmbH
Gutstrasse 95, CH-8055 Zürich
info@c365.ch · +41 43 548 89 24

2. Grundsatz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

3. Datenerhebung beim Besuch dieser Website

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter (Cloudflare, Inc.) automatisch technische Zugriffsdaten erfasst (sog. Server-Logs). Dazu gehören IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene URL sowie der verwendete Browser. Diese Daten dienen ausschliesslich der technischen Bereitstellung der Website und werden nicht zur Identifikation einzelner Personen verwendet.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (E-Mail-Adresse, Name und Nachrichteninhalt) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

5. Remote Support (Fernwartung)

Auf der Seite Remote Support stellen wir eine Fernwartungs-Software zum Download bereit. Die dortigen Download-Schaltflächen sind eingebettete Inhalte, die beim Aufruf der Seite direkt von der europäischen Infrastruktur unseres Dienstleisters Splashtop (eu.help123.app) geladen werden. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übermittelt; ohne diese Übermittlung lassen sich die Schaltflächen technisch nicht darstellen. Auch der Download der Software selbst erfolgt von den Servern von Splashtop und nicht von dieser Website.

Anbieter ist die Splashtop B.V., Piet Heinkade 135, 1019 GM Amsterdam, Niederlande, als für den europäischen Raum zuständige Gesellschaft der Splashtop Inc., 10050 North Wolfe Road, Suite SW2-S260, Cupertino, CA 95014, USA.

Eine Fernwartungssitzung kommt ausschliesslich dann zustande, wenn Sie die Software starten, uns die angezeigte Sitzungsnummer mitteilen und die Verbindung auf Ihrem Gerät bestätigen. Während der Sitzung können wir die auf Ihrem Bildschirm dargestellten Inhalte sehen und Ihr Gerät im vereinbarten Umfang bedienen. Wir bearbeiten dabei ausschliesslich Daten, die zur Erbringung der Supportleistung erforderlich sind. Sie können die Sitzung jederzeit beenden; danach besteht kein weiterer Zugriff auf Ihr Gerät. Die Verbindung ist verschlüsselt.

Rechtsgrundlage der Bearbeitung ist die Erfüllung des mit Ihnen vereinbarten Supportauftrags bzw. Ihre Einwilligung. Weitere Angaben zur Datenbearbeitung durch Splashtop finden Sie unter splashtop.com/legal/privacy-policy.

6. Cookies

Diese Website setzt derzeit keine Cookies ein, die einer Einwilligung bedürfen. Technisch notwendige Cookies des Hosting-Anbieters können gesetzt werden, um die Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten sowie auf Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Daten, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Richten Sie Anfragen bitte an info@c365.ch.

8. Datensicherheit

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt und über HTTPS ausgeliefert. Damit wird der Datentransfer zwischen Ihrem Browser und der Website verschlüsselt.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie angemessen informieren.

Stand: August 2026